Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta web es:
Responsable: Daniel Fabero
Nombre comercial: Productivia
Correo electrónico: info@productivia.info
Domicilio: Via Alexandra, 12, 08206 Sabadell, Barcelona
Sitio web: https://www.productivia.info
A efectos de esta Política de Privacidad, se entenderá por “Productivia” la actividad profesional desarrollada por Daniel Fabero a través de esta web.
2. Normativa aplicable
Esta Política de Privacidad se ha elaborado conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos y servicios de la sociedad de la información, especialmente:
Reglamento UE 2016/679, General de Protección de Datos.
Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
3. Qué datos personales se recogen
A través de esta web se pueden recoger los siguientes datos personales:
Nombre.
Dirección de correo electrónico.
Mensaje enviado por el usuario.
Datos técnicos y de navegación, como dirección IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas y datos derivados del uso de cookies o tecnologías similares.
No se solicitan datos especialmente protegidos a través de esta web. El usuario debe evitar incluir información sensible en el campo de mensaje del formulario.
4. Finalidades del tratamiento
Productivia tratará los datos personales para las siguientes finalidades:
4.1. Atender solicitudes recibidas mediante el formulario de contacto
Los datos facilitados mediante el formulario de contacto se utilizarán para responder consultas, solicitudes de información, propuestas comerciales o comunicaciones relacionadas con los servicios ofrecidos por Productivia.
Base jurídica: consentimiento del usuario y aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado.
4.2. Gestionar automatizaciones internas
Los datos enviados mediante el formulario pueden ser procesados mediante herramientas de automatización para ordenar la solicitud, enviar avisos internos, registrar el contacto y facilitar la respuesta.
Base jurídica: interés legítimo de Productivia en gestionar de forma eficiente las solicitudes recibidas y consentimiento del usuario cuando la automatización implique comunicaciones posteriores.
4.3. Enviar comunicaciones comerciales o de seguimiento
Cuando el usuario lo autorice expresamente, Productivia podrá enviar comunicaciones comerciales, contenidos, recursos o una secuencia automatizada de correos relacionada con sus servicios.
Actualmente, esta secuencia puede incluir hasta 4 correos electrónicos enviados mediante MailerLite.
Base jurídica: consentimiento expreso del usuario.
El usuario podrá darse de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada correo electrónico o escribiendo a info@productivia.info.
4.4. Analizar el uso de la web
Productivia utiliza Google Analytics 4 para analizar el uso de la web, medir visitas, conocer el comportamiento agregado de los usuarios y mejorar el contenido, la estructura y el rendimiento del sitio.
Este tratamiento se realizará conforme a la Política de Cookies y, cuando sea necesario, previa obtención del consentimiento del usuario.
Base jurídica: consentimiento del usuario.
4.5. Cumplir obligaciones legales y prevenir usos indebidos
Los datos podrán tratarse para cumplir obligaciones legales, atender requerimientos de autoridades, prevenir abusos, accesos no autorizados, fraudes o usos contrarios a la ley o a las condiciones de la web.
Base jurídica: cumplimiento de obligaciones legales e interés legítimo en mantener la seguridad de la web.
5. Carácter B2B de los servicios
Los servicios ofrecidos por Productivia están dirigidos principalmente a profesionales, autónomos, empresas y entidades.
La web no está orientada a menores de edad ni a consumidores finales como destinatarios principales de los servicios.
6. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
Con carácter orientativo:
Los datos enviados mediante formulario de contacto se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y realizar un seguimiento razonable.
Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento o solicite la baja.
Los datos incluidos en MailerLite se conservarán mientras exista consentimiento vigente o relación activa con el usuario.
Los datos derivados de cookies o analítica se conservarán conforme a lo indicado en la Política de Cookies.
Los datos necesarios para cumplir obligaciones legales se conservarán durante los plazos legalmente exigibles.
Cuando los datos ya no sean necesarios, serán suprimidos o bloqueados durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales.
7. Destinatarios y proveedores
Productivia no vende, alquila ni cede datos personales a terceros para fines propios.
No obstante, para gestionar la web y prestar sus servicios, determinados proveedores pueden acceder a datos personales actuando como encargados del tratamiento o prestadores tecnológicos necesarios.
Actualmente se utilizan, entre otros, los siguientes proveedores:
Raiola Networks, como proveedor de hosting y alojamiento web.
Google Analytics 4, como herramienta de analítica web.
MailerLite, como herramienta de email marketing y envío de comunicaciones automatizadas.
Make, como herramienta de automatización para procesar datos enviados mediante formularios.
WordPress, como sistema de gestión de contenidos de la web.
Estos proveedores tratarán los datos conforme a sus propias condiciones y, cuando corresponda, mediante los contratos o garantías exigidas por la normativa de protección de datos.
8. Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores tecnológicos utilizados por Productivia pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o tratar datos desde terceros países.
Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, se realizarán conforme a las garantías previstas por el RGPD, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legalmente válidos.
En el caso de proveedores ubicados en Estados Unidos, podrá aplicarse el marco vigente EU-U.S. Data Privacy Framework cuando el proveedor esté adherido, o las garantías contractuales correspondientes cuando proceda. La decisión de adecuación del EU-U.S. Data Privacy Framework entró en vigor el 10 de julio de 2023.
No se utiliza como base el antiguo Privacy Shield, ya que quedó invalidado en 2020.
9. Derechos de los usuarios
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si Productivia está tratando o no datos personales que le conciernen.
Las personas interesadas pueden ejercer los siguientes derechos:
Derecho de acceso.
Derecho de rectificación.
Derecho de supresión.
Derecho de oposición.
Derecho a la limitación del tratamiento.
Derecho a la portabilidad de los datos.
Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, cuando proceda.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede escribir a:
La solicitud deberá indicar claramente qué derecho se desea ejercer y permitir acreditar la identidad del solicitante cuando sea necesario.
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado antes de dicha retirada.
10. Reclamación ante la autoridad de control
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Sitio web oficial: https://www.aepd.es
No obstante, se recomienda contactar previamente con Productivia a través de info@productivia.info para intentar resolver cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de datos personales.
11. Seguridad de los datos
Productivia aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
La web utiliza conexión segura mediante certificado SSL/TLS, de forma que la transmisión de información entre el usuario y la web se realiza cifrada.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta. En caso de producirse una brecha de seguridad que suponga un riesgo para los derechos y libertades de las personas, Productivia actuará conforme a la normativa aplicable y, cuando proceda, notificará la brecha a la Agencia Española de Protección de Datos y/o a las personas afectadas.
12. Exactitud de los datos
El usuario garantiza que los datos personales facilitados a través de esta web son veraces, exactos, completos y actualizados.
El usuario será responsable de cualquier daño o perjuicio derivado de la comunicación de datos falsos, inexactos o de terceros sin autorización suficiente.
13. Comunicaciones comerciales
Productivia no enviará comunicaciones comerciales por correo electrónico u otros medios electrónicos equivalentes sin consentimiento previo del usuario o sin otra base jurídica válida.
Las comunicaciones comerciales serán identificables como tales e incluirán un mecanismo sencillo para darse de baja o retirar el consentimiento.
14. Cookies y tecnologías similares
Esta web utiliza cookies y tecnologías similares, entre ellas cookies analíticas asociadas a Google Analytics 4.
Las cookies no necesarias solo se instalarán cuando el usuario haya prestado su consentimiento, salvo que exista otra base legal aplicable.
El usuario puede aceptar, rechazar o configurar las cookies mediante el panel correspondiente. La AEPD exige que las opciones de aceptar, configurar y rechazar cookies se presenten de forma clara cuando se utilicen cookies que requieren consentimiento.
Puede consultar más información en la Política de Cookies.
15. Modificaciones de esta Política de Privacidad
Productivia podrá modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, técnicos, jurisprudenciales o a modificaciones en los tratamientos realizados a través de la web.
Cuando los cambios sean relevantes, se informará al usuario a través de la web o por otros medios adecuados.